Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sao678

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi sao678 ("chúng tôi", "nền tảng", "sao678") và áp dụng cho tất cả người dùng ("người chơi", "thành viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan của sao678 tại địa chỉ sao678.app.

Các dịch vụ của sao678 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ NBA, và các giải đấu quốc tế), casino trực tiếp, nổ hũ (slot games), đá gà trực tiếp, tài xỉu và các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng sao678 theo từng thời điểm.

Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và sao678. sao678 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai trên trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có ghi chú khác.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại sao678, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của sao678.
• Chưa từng bị sao678 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.
• Không bị pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

sao678 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người chơi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp selfie cùng giấy tờ tùy thân, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Trong thời gian chờ xác minh KYC, sao678 có thể tạm thời giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi quy trình xác minh hoàn tất. Việc cung cấp tài liệu giả mạo hoặc không hợp lệ có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản sao678 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng các thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông tin cá nhân của người thân. Nếu phát hiện vi phạm, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Quản Lý Số Dư

3.1 Nạp tiền

sao678 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng tại từng thời điểm, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị rõ ràng tại màn hình nạp tiền.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính người dùng. sao678 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả những giao dịch này.

3.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử. sao678 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng. Số tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào (trừ trường hợp đang trong giao dịch cược chưa hoàn tất).

3.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên sao678 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch tiền điện tử (USDT TRC20), tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo thời điểm giao dịch và hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận.

4. Quy Tắc Cá Cược Và Điều Kiện Đặt Kèo

4.1 Tính hợp lệ của kèo cược

Kèo cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống sao678 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Kèo chưa được xác nhận do lỗi kết nối, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khác sẽ không có giá trị pháp lý.

4.2 Kèo live (cá cược trực tiếp)

Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục theo diễn biến của sự kiện. Kèo được đặt vào đúng thời điểm tỷ lệ thay đổi có thể bị từ chối hoặc chấp nhận theo tỷ lệ mới — điều này phụ thuộc vào cài đặt chấp nhận kèo của từng sự kiện và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.

4.3 Kết quả và thanh toán kèo

Kết quả cá cược tại sao678 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu hoặc tổ chức tổ chức sự kiện tương ứng. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về sao678 sau khi tham chiếu nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào ví của người chơi ngay sau khi kết quả được xác nhận.

4.4 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện bị hủy hoàn toàn trước khi diễn ra, tất cả các kèo cược liên quan sẽ được hoàn tiền về ví của người chơi. Đối với sự kiện bị hoãn, kèo cược sẽ được duy trì có giá trị trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm dự kiến ban đầu; nếu sự kiện không diễn ra trong khoảng thời gian này, kèo sẽ được hoàn tiền.

5. Điều Kiện Nhận Thưởng Và Khuyến Mãi

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại sao678 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x20 — nghĩa là nếu nhận thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được rút phần tiền thưởng này.

5.2 Giới hạn áp dụng khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà ở hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể. sao678 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng khuyến mãi và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và đóng tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng chiến thuật cược đối lập (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Hợp tác với người dùng khác để lách điều kiện khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng đặc biệt.

6. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ sao678, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau:

• Chỉ cá cược bằng tiền của chính mình và trong khả năng tài chính cho phép.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hệ thống sao678.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sao678 cho các mục đích phi pháp.
• Không tấn công, xâm phạm hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật sao678.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho sao678 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót nào có lợi cho người chơi — thay vì cố tình khai thác lỗi đó.
• Cung cấp thông tin trung thực trong mọi giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ sao678.

7. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản sao678 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Số dư thưởng chưa đạt điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.2 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

sao678 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ các hành vi sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu KYC không hợp lệ.
• Hoạt động rửa tiền hoặc liên quan đến tài chính phi pháp.
• Người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật cố ý.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, sao678 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra xác nhận. Quyết định của sao678 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ tại bất kỳ thời điểm nào để tạm dừng hoặc chấm dứt hoàn toàn quyền truy cập vào tài khoản sao678. Tính năng này không thể bị đảo ngược trong thời gian đã chọn. sao678 khuyến khích người chơi sử dụng tính năng này nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

8. Giải Quyết Tranh Chấp Và Khiếu Nại

8.1 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến bất kỳ giao dịch hay quyết định nào của sao678, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mã giao dịch (nếu có), mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan. sao678 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

8.2 Quyết định cuối cùng

Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía, quyết định của Ban quản lý sao678 là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, phân phối tiền thưởng và xử lý tài khoản trên nền tảng sao678.

8.3 Giới hạn trách nhiệm

sao678 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: lỗi kết nối internet của người chơi, sự cố thiết bị đầu cuối, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố hệ thống điện lực diện rộng), hoặc các hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sao678. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sao678 đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.